المشكلة وأثرها وحلّنا والفائدة العملية
عندما لا تتوافق برامج نقاط البيع والطابعة وجهاز الدفع والشبكة وإجراءات العمل، تظهر طوابير وأخطاء وتقارير غير موثوقة. تخطط حاتمیان مسار البيع كاملاً للشركات في فيينا.
ما المشكلة؟النظام غير المناسب يبطئ البيع والإرجاع والإقفال اليومي.
كيف تضرّ النشاط؟قد تؤثر الإيصالات الخاطئة والانقطاعات وضعف التكامل في الإيراد وخدمة العملاء وإمكان تتبع العمليات.
كيف تعالج حاتمیان المشكلة؟نحدد الفروع والمستخدمين والمنتجات وطرق الدفع والأجهزة والتقارير والتكاملات والمتطلبات النمساوية المطبقة ثم نهيئ التركيبة المناسبة.
الفائدة العملية لنشاطكخدمة أسرع وأخطاء تشغيل أقل وتقارير أكثر فائدة للإدارة اليومية.
تحليل الاحتياجالفروع والمستخدمون والمنتجات أو الخدمات وطرق الدفع والتقارير والتكاملات المطلوبة.
الأجهزةجهاز نقطة البيع وطابعة الإيصالات وقارئ الباركود ودرج النقد والشبكة المناسبة للموقع.
طريقة العمل
المحادثة الأولية
تصنيف الوضع الحالي والهدف والإطار الزمني وأهم القيود.
حصر الوضع
تسجيل التقنية والإجراءات والاعتماديات والمخاطر الحالية بصورة منظمة.
التنفيذ والاختبار
التنفيذ خطوة بخطوة واختبار الإجراءات المعتادة وحالات الخطأ المهمة.
التسليم والدعم
توثيق النتيجة وتوضيح المسؤوليات ومواصلة الدعم عند الحاجة.