Problém, možné následky, riešenie a konkrétny prínos
Ak pokladničný softvér, tlačiareň dokladov, platobný terminál, sieť a pracovný postup nie sú zosúladené, vznikajú rady, chyby pri účtovaní a nespoľahlivé prehľady. Hatamian plánuje POS riešenie ako súvislý proces — od predaja po odovzdanie účtovníctvu.
Ako prebieha spolupráca
Úvodný rozhovor
Zaradíme východiskovú situáciu, cieľ, časový rámec a hlavné obmedzenia.
Inventarizácia
Štruktúrovane zaznamenáme existujúcu techniku, procesy, závislosti a riziká.
Realizácia a test
Realizujeme po krokoch a overíme bežné procesy aj dôležité chybové prípady.
Odovzdanie a podpora
Zdokumentujeme výsledok, vyjasníme zodpovednosti a podľa potreby pokračujeme v podpore.


