مشکل، پیامد آن، راه‌حل و مزیت مشخص
وقتی نرم‌افزار صندوق، چاپگر رسید، پایانه پرداخت، شبکه و روند کار با هم هماهنگ نباشند، صف، خطای ثبت و گزارش‌های غیرقابل‌اعتماد ایجاد می‌شود. حاتمیان راهکار صندوق فروش را به‌صورت یک روند پیوسته، از فروش تا تحویل اطلاعات به حسابداری، طراحی می‌کند.
مشکلسیستم صندوق نامناسب، کارکنان را کند می‌کند، کار تکراری ایجاد می‌کند و فروش، ابطال و بستن روزانه صندوق را دشوار می‌سازد.
پیامدهای احتمالیرسید اشتباه، قطعی و نبود اتصال‌های لازم می‌تواند به درآمد، کیفیت خدمات و قابلیت پیگیری آسیب بزند.
بررسی مامحل، کاربران، کالاها، روش‌های پرداخت، تجهیزات، گزارش‌ها، اتصال‌ها و الزامات قابل‌اعمال اتریش را مشخص می‌کنیم.
راه‌حل ماترکیب مناسب را انتخاب می‌کنیم، کاربران، کالاها، رسیدها و دستگاه‌ها را تنظیم و پرداخت کارتی و ارائه‌دهندگان را از نظر فنی هماهنگ می‌کنیم.
مزیت شماروند سریع‌تر در محل فروش، خطای کاربری کمتر و گزارش‌هایی که برای مدیریت روزانه کاربردی‌ترند.
راه‌اندازی و پشتیبانیکارکنان آموزش عملی دریافت می‌کنند و عیب‌یابی و تغییرات با ارائه‌دهندگان مرتبط هماهنگ می‌شود.
شیوه همکاری
گفت‌وگوی اولیه
وضعیت موجود، هدف، زمان‌بندی و مهم‌ترین محدودیت‌ها را مشخص می‌کنیم.
بررسی وضعیت موجود
فناوری، روندها، وابستگی‌ها و ریسک‌های موجود را ساختاریافته بررسی می‌کنیم.
اجرا و آزمایش
کار را مرحله‌به‌مرحله اجرا می‌کنیم و روندهای عادی و خطاهای مهم را می‌آزماییم.
تحویل و پشتیبانی
نتیجه را مستند می‌کنیم، مسئولیت‌ها را روشن می‌سازیم و در صورت نیاز پشتیبانی را ادامه می‌دهیم.